Andorra Telecom

L’aplicació B-resol permet detectar casos de ciberassetjament o altres problemàtiques adolescents
Abr09
Dijous 09 de Abril de 2020

L’aplicació B-resol permet detectar casos de ciberassetjament o altres problemàtiques adolescents

L’app impulsadada pel Govern i Andorra Telecom s’amplia als estudiants de tots els centres escolars del país
L’aplicació B-RESOL per a alumnes de més de 12 anys, estarà disponible per als estudiants dels tres sistemes educatius i de tots els centres del país per tal que infants i joves puguin denunciar qualsevol situació o problemàtica que puguin estar patint en les circumstàncies de confinament actual.

Aquesta aplicació ha estat impulsada pel ministeri d’Educació i Ensenyament Superior. Fins ara s’havia fet servir per a la detecció d’assetjament escolar, oferirà atenció als joves escolars que requereixin ajuda durant el període de confinament per l’emergència sanitària. Així, en la situació actual, oferirà atenció i reforçarà la lluita contra el ciberassetjament però també donarà suport a possibles problemàtiques lligades al confinament, tant psicològiques com lligades a les noves dinàmiques de convivència.

 Així, un equip format per les 3 tècniques especialitzades en educació social, un inspector d’educació i diversos psicòlegs voluntaris atendran les consultes dels usuaris i les derivaran, si s’escau a altres departaments o professionals. A hores d’ara, aquest equip està rebent la formació tècnica necessària per respondre a través de l’aplicació.

B-resol permet als joves, ja siguin víctimes o observadors, alertar i demanar ajuda de manera immediata, segura i des de qualsevol lloc i moment, de manera anònima, sobre qualsevol tipus de problema i a l’interlocutor que hagin escollit. La descàrrega de l’aplicació es fa prèvia acceptació d’un avís legal on s’explica l’eina i on el menor ha de confirmar o bé que té 14 anys o més, o bé que té l'autorització dels pares. Una vegada descarregada l’aplicació B-resol, per poder alertar i connectar amb els interlocutors cal entrar el codi: “quedatcasa”.

Amb aquest codi els nois i noies poden escollir entre diferents perfils d’interlocutors: Inspectors o Tècnics especialitzats en l’àmbit de l’educació social del Ministeri d’Educació i Ensenyament Superior o bé als Psicòlegs voluntaris del Col·legi Oficial de Psicòlegs d’Andorra. Els alumnes que ja disposen de l’aplicació B-resol en els seus centres educatius també poden alertar les persones de referència habitual. En aquest cas, els alumnes han d’entrar a l’aplicació amb el codi del seu centre educatiu.

En cas de dubtes o de necessitar informació complementària podeu fer arribar les vostres preguntes al telèfon 743 300 del Ministeri d’Educació i Ensenyament Superior o bé a través de l’adreça infoeducació@educand.ad. Aquest servei, que compta amb la col·laboració del Col·legi de Psicòlegs d’Andorra, estarà disponible a partir de demà. Els diferents centres educatius informaran a les famílies de la posada en funcionament del servei.
 

Contacta amb nosaltres

Botiga
C/ Prat de la Creu nº 2
AD500 Andorra la Vella
De 9h a 19h (de dilluns a divendres)
De 9h a 14h (dissabtes)
Servei d’atenció al client
Truca’ns al 115,
o al (+376) 301 115 si ets a l’estranger.
De 8h a 23h (de dilluns a diumenge).
En cas de pèrdua o robatori d’un terminal mòbil, l’horari és de 24 hores tots els dies de la setmana.
Despatx seu social
875 000
De 8h a 18h (de dilluns a dijous).
De 8h a 15h (divendres).
Informació telefònica
nacional i internacional

111
Preu de la trucada 2 € d'establiment i 0,26 € per minut.
De 8h a 24h (de dilluns a diumenge).