Andorra Telecom

Andorra Telecom es troba en ple procés de diversificació per obtenir noves vies de negoci. Els estatuts i la llei marc de la companyia, aprovats el 2014, ens van permetre esdevenir societat anònima 100 per cent capital públic i la internacionalització i l’obertura a noves activitats més enllà del model de negoci tradicional.

El departament de Desenvolupament Estratègic i Innovació té encarregada la tasca de prospectar el mercat i desenvolupar nous productes i serveis destinats a ampliar el catàleg comercial de la companyia. La posta en marxa del primer cloud nacional o d’un pioner servei de gestió de flotes de vehicles són dos exemples de la tasca desenvolupada per aquest departament.

En paral·lel, la nova llei permet a Andorra Telecom l’establiment d’acords comercials, aliances estratègiques o presa de posicions amb empreses nacionals o internacionals amb l’objectiu de desenvolupar noves activitats i crear sinèrgies en benefici de les dues parts:

Espic

El Contact Center internacional ESPIC és fruit de la nostra aliança estratègica amb l’empresa catalana MST Holding (Medios i Servicios Telemáticos, SA).

Servei d’atenció al client
115

De 8h a 23h (de dilluns a diumenge).
En cas de pèrdua o robatori d’un terminal mòbil, l’horari és de 24 hores tots els dies de la setmana.

Oficines centrals
875 000

de 8h a 18h (de dilluns a dijous)
de 8h a 15h (divendres)

Informació telefònica
nacional i internacional
111

De 8h a 24h (de dilluns a diumenge).

Servei d’atenció al client
+376 301115

De 8h a 23h (de dilluns a diumenge).
En cas de pèrdua o robatori d’un terminal mòbil, l’horari és de 24 hores tots els dies de la setmana.